Gizlilik ve Güvenlik

Bu metin, web sitemiz üzerinden sunulan hizmetler kapsamında kişisel verilerin işlenmesi, korunması, güvenliği ve gizlilik uygulamalarımıza ilişkin genel bilgilendirme amacıyla hazırlanmıştır. Web sitemizi kullanırken, alışveriş yaparken, üyelik oluştururken veya bizimle iletişime geçtiğinizde tarafımıza ilettiğiniz kişisel veriler, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’na uygun olarak işlenir ve korunur.

Kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin detaylı bilgi için KVKK Aydınlatma Metni’ni inceleyebilirsiniz.

​

Kişisel Verilerin Toplanması

Web sitemiz üzerinden alışveriş yapmanız, üyelik oluşturmanız veya bizimle iletişime geçmeniz halinde; ad-soyad, e-posta adresi, telefon numarası, teslimat ve fatura adresi, sipariş bilgileri, ödeme ve işlem kayıtları gibi kişisel verileriniz toplanabilir.

Ayrıca web sitemizin güvenliği, performansı ve kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi amacıyla IP adresi, cihaz ve tarayıcı bilgileri, ziyaret zamanı, görüntülenen sayfalar ve çerez verileri gibi bazı işlem güvenliği verileri otomatik yollarla işlenebilir.

​

Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel verileriniz; siparişlerin oluşturulması ve yönetilmesi, ödeme ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi, ürün ve hizmetlerin sunulması, müşteri destek hizmetlerinin sağlanması, iade, değişim ve şikâyet süreçlerinin sonuçlandırılması amacıyla işlenebilir.

Kişisel verileriniz ayrıca yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi, site güvenliğinin sağlanması, müşteri memnuniyetinin artırılması, kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi, hizmet kalitesinin ölçülmesi ve ticari faaliyetlerin yürütülmesi amaçlarıyla da kullanılabilir.

Açık onayınız bulunması halinde; kampanya, indirim, tanıtım, pazarlama, promosyon ve benzeri ticari iletişim faaliyetleri kapsamında sizinle iletişime geçilebilir.

​

Ticari Elektronik İletiler

Kampanya, indirim ve tanıtım içerikli SMS veya e-posta bildirimleri yalnızca onayınız bulunması halinde gönderilir. Dilediğiniz zaman iletişim tercihlerinizi değiştirebilir ve ticari elektronik iletileri durdurabilirsiniz.

​

Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz; sipariş, ödeme, teslimat, müşteri hizmetleri, iade ve değişim süreçlerinin yürütülmesi ile yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla iş ortaklarımız, tedarikçilerimiz, kargo firmaları, ödeme kuruluşları, hizmet sağlayıcılarımız ve yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile paylaşılabilir.

Web sitemizin altyapısı ve bazı hizmet sağlayıcılar nedeniyle kişisel verileriniz, ilgili mevzuata uygun şartların sağlanması halinde yurt dışındaki sunucularda saklanabilir veya işlenebilir. Bu konuya ilişkin detaylı bilgi KVKK Aydınlatma Metni’nde yer almaktadır.

​

Ödeme Güvenliği

Kredi kartı ile yapılan ödemelerde kart bilgileriniz tarafımızca saklanmaz. Ödeme işlemleri, güvenli ödeme altyapısı sunan yetkili ödeme hizmet sağlayıcıları aracılığıyla gerçekleştirilir.

​

Çerezler ve Analitik Teknolojiler

Web sitemizin çalışması, kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi, site performansının ölçülmesi, analiz faaliyetlerinin yürütülmesi ve hizmetlerimizin iyileştirilmesi amacıyla çerezler ve benzeri teknolojiler kullanılabilir.

Çerez tercihlerinizi tarayıcı ayarlarınız üzerinden yönetebilirsiniz. Çerez kullanımına ilişkin detaylı bilgi için Çerez Politikası sayfamızı inceleyebilirsiniz.

​

Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin gizliliği ve güvenliği için gerekli teknik ve idari tedbirler alınmaktadır. Bu kapsamda erişim yetkilendirmesi, log kayıtları, şifreleme, güvenli ödeme altyapıları ve benzeri güvenlik önlemleri uygulanabilir.

Kişisel verilerinizin yetkisiz erişim, kayıp, kötüye kullanım, değiştirilme veya hukuka aykırı işlenmeye karşı korunması için makul düzeyde güvenlik önlemleri alınmaktadır.

​

Kişisel Verilerin Saklanması

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca saklanır. Mevzuatta özel bir süre öngörülmemişse, kişisel verileriniz işlenme amacının gerektirdiği süre kadar muhafaza edilir.

İşleme amacının ortadan kalkması veya yasal saklama sürelerinin sona ermesi halinde kişisel verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir. Ancak hukuki uyuşmazlıklarda delil teşkil etmesi veya yasal hakların korunması amacıyla gerekli olduğu ölçüde saklanmaya devam edebilir.

​

Kişisel Veri Sahibi Olarak Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi kapsamında kişisel veri sahibi olarak;

kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işleme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme, gerekli şartlar oluştuğunda kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme, otomatik sistemler yoluyla aleyhinize bir sonuç doğmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

Bu haklarınıza ilişkin taleplerinizi bizimle iletişime geçerek iletebilirsiniz. Başvurularınız yasal süreler içerisinde değerlendirilerek sonuçlandırılır.

​

Güncellemeler

Bu metin, yasal düzenlemeler, teknolojik gelişmeler ve hizmet süreçlerimiz doğrultusunda ihtiyaç halinde güncellenebilir. Güncel versiyon web sitemiz üzerinde yayımlanır.